Переоформление и возобновление проездных документов

Во внутригосударственном сообщении по территории России при проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ.

Переоформление проездных документов на ранее отходящий поезд производится до станции, указанной в проездном документе, в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов.

Переоформление проездных документов по желанию пассажиров в вагон более высокой или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ, производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов.

Если переоформление проездного документа производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.

При переоформлении проездного документа по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.

Переоформление проездного документа, оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.

Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то переоформление проездного документа, оформленного по тарифу на перевозку детей, на проездной документ по тарифу на перевозку взрослого пассажира не требуется.

Переоформление проездных документов на другого пассажира не допускается.

За переоформление проездного документа перевозчиком с пассажира взимается сбор.

В международном сообщении со странами СНГ, Грузии, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазия пассажир имеет право на станции отправления, указанной в проездном документе, переоформить проездной документ на тот же или ранее отходящий поезд, до отправления которого остается менее 24 часов (кроме электронных проездных документов, предъявленных к переоформлению на железнодорожных станциях Азербайджана, Армении, Грузии, Украины и групповых проездных документов, бесплатных, льготных, а также оформленных и оплаченных по безналичному виду расчета в другом государстве). Переоформление проездного документа на другое лицо не допускается.

При переоформлении проездного документа, оплаченного с использованием банковской платежной карты в другом государстве, на тот же или ранее отходящий поезд, до отправления которого остается менее 24 часов, производится оформление нового проездного документа с оплатой полной стоимости проезда. Пассажиру выдается первоначально оформленный проездной документ с отметкой и вспомогательный документ. Возврат денежных средств производится в государстве приобретения первоначального проездного документа с предъявлением вспомогательного документа и проездного документа, по которому не осуществлялась поездка.*

Переоформление допускается только до станции назначения, указанной в проездном документе, с возможностью замены класса (типа) вагонов и мест. В случаях повышения стоимости поездки с пассажира взыскивается разница в стоимости первоначального и вновь оформленного проездных документов. При переоформлении с понижением стоимости проезда выплата разницы стоимости проезда производится в претензионном порядке в соответствии с национальным законодательством государства первоначального оформления проездного документа.

Данный порядок применяется только для переоформления проездных документов, оформленных от станции отправления одного государства до станции назначения другого государства.

* - условия, указанные в данном абзаце, не применяются на железнодорожных администрациях Азербайджанской Республики, Украины.

Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования возобновить действие проездного документа на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты, иных платежей, возникающих при изменении условий проезда, и сбора за переоформление проездного документа в случае:

  • опоздания на поезд в течение 12 часов во внутригосударственном сообщении и в течение 1 часа в международном сообщении со странами СНГ, Грузии, Латвийской, Литовской, Эстонской республиками и республикой Абхази я(кроме электронных проездных документов, предъявленных к переоформлению на железнодорожных станциях Азербайджана, Армении, Грузии, Украины);
  • вследствие болезни, несчастного случая, в течение 5-ти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ во внутреннем сообщении и на все время болезни с дополнительным увеличением продолжительности на 10 суток в международном сообщении со странами СНГ, Грузии, Латвийской, Литовской, Эстонской республиками и республикой Абхазия;
  • остановки в пути следования.

Возобновление действия проездного документа на другой поезд дальнего следования производится на станции отправления (остановки), указанной в проездном документе, без изменения условий проезда в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ.

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право получить от перевозчика полную стоимость проезда при возврате проездного документа в пункте пересадки в случае опоздания по вине перевозчика на поезд, на который приобретен проездной документ, или переоформить проездной документ для выезда с первым отходящим поездом, в котором будут свободные места, без взимания доплаты. Аналогичный порядок действует в случае прибытия пассажира в поезде, с которым курсирует вагон беспересадочного сообщения, после отправления поезда, предназначенного для переприцепки такого вагона.

Основание: гл. III, гл. VII п.66 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», гл.3 п.13 «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», ст.8 ОП СМПС

Печать E-mail

Популярное